TERMOS e CONDIÇÕES

1 - Objetivo

 

O presente documento estabelece as Condições Gerais de utilização e as Condições Gerais de Venda Online da página web www.amcosmetica.pt. O domínio www.amcosmetica.pt é propriedade de Maria Margarida A. F. Almeida Unipessoal, Lda  sociedade por cotas, com sede na Rua dos Campos, Casa das Margaridas, 9, Chanca,  concelho de Loures, com contribuinte n° 510627919.

 

A A&M Cosmética reserva-se no direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo do sítio Web, seus serviços e as condições gerais de utilização. Essas modificações servirão para uma melhoria do website, melhorando, simultaneamente, os serviços oferecidos ao utilizador do website.

Tanto a navegação pelo website www.amcosmetica.pt bem, como a compra de qualquer produto, pressupõem a aceitação das presentes Condições Gerais de Uso e das Condições Gerais de Venda constantes nesta página.

 

A venda online só é válida e aplicável aos territórios de Portugal Continental, Arquipélagos dos Açores e da Madeira.

 

2 - Propriedade intelectual

Todos os textos, comentários, trabalhos, ilustrações, obras e imagens reproduzidos ou representados no site www.amcosmetica.pt são estritamente reservados nos termos do direito de autor bem como dos direitos de propriedade intelectual, para o mundo inteiro. Nessa conformidade, e nos termos do Código da Propriedade Intelectual, só é autorizada a utilização para fins privados sob reserva de disposições contrárias incluindo disposições mais restritivas constantes do referido código. Qualquer reprodução ou representação total ou parcial do site www.amcosmetica.pt ou de todo ou parte dos elementos incluídos no mesmo, é estritamente proibida.

As denominações sociais, marcas e sinais distintivos reproduzidos no site www.amcosmetica.pt estão protegidos nos termos das disposições legais aplicáveis à propriedade industrial. A reprodução ou representação de todo ou parte de quaisquer sinais distintivos é estritamente proibida e deve ser objeto de uma autorização escrita prévia do titular da marca.

 

3 - Informação sobre os Produtos e sobre Preços

3.1 Informação de Produtos

A A&M Cosmética faz um esforço para que as fotografias dos produtos apresentados no site sejam as mais aproximadas da realidade, assim como as características essenciais utilizadas para os descrever.

Qualquer informação incorreta do produto existente no site, no que toca a descrições, detalhes e preços, detetada pelo utilizador, permite-nos recusar a sua encomenda.

Caso seja detetado algum problema com a sua encomenda, será imediatamente contactado por nós.

 

3.2 Informação de Preços

Os preços de venda ao público indicados em www.amcosmetica.pt são apresentados em euros. O IVA está incluído em todos os preços mencionados.

 

Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra. A A&M Cosmética reserva-se no direito de alterar os preços em qualquer momento. No entanto, comprometemo-nos a aplicar as taxas e preços indicados no momento da realização do pedido de compra.

 

Os preços e produtos disponibilizados em www.amcosmetica.pt são unicamente válidos para pedidos de compra realizados através deste mesmo site, podendo não coincidir com outras promoções físicas, salvo promoções indicadas expressamente online

 

4 - Processo de encomenda

4.1 Disponibilidade dos produtos

Todos os artigos que se encontram anunciados no website estão disponíveis para encomenda. 

 

4.2 Meios de pagamento

Temos os seguintes meios de pagamento:

 

- Transferência Bancária

 

Após efetuarem a transferência, agradecemos o envio de comprovativo da mesma para o seguinte e-mail geral@amcosmetica.com  com o respetivo n.º de encomenda a que se refere o pagamento.

Santander Totta

NIB – 0008 05970669020 12

IBAN -  PT50 008 05970669020 12

SWIFT/BIC – TOTAPTPL

- Multibanco – Forma de pagamento disponível em breve. 

 

4.3 Entrega

As encomendas têm um prazo de entrega aproximado para Portugal Continental, na morada por si indicada no ato da encomenda, de 1 a 3 dias úteis após receção do pagamento ou comprovativo do pagamento da mesma, salvo as seguintes exceções: encomendas enviadas à cobrança ou artigos com prazos de entrega superior (o mesmo será indicado na ficha do produto).

Madeira, Açores e Resto do Mundo prazos de entrega mediante consulta prévia.

Caso verifique a falta de algum artigo ou troca de artigos, deverá contactar a A&M Cosmética num prazo máximo de 48 horas, após a receção do material, através do e-mail geral@amcosmetica.com.

 

Os produtos são reservados durante 5 dias. Se durante este período a A&M Cosmética não receber o pagamento, a encomenda será automaticamente anulada.

 

Todos os artigos são entregues em embalagens seguras. Se detetar danos externos na embalagem do produto deverá reportar esse defeito ao transportador, no momento da entrega, fazendo também referência a esse dano no documento comprovativo da entrega.

Atenção que um comprovativo de entrega sem referência a danos equivale a um produto entregue em embalagem em perfeitas condições.

 

4.4 Portes

O valor dos portes, varia consoante o local de entrega ou do valor da sua compra.

Portugal Continental:

Encomendas no valor até 10€, pagamento de  4€ em portes

Encomendas no valor até 20€, pagamento de  7€ em portes

Encomendas no valor até 40€, pagamento de  10€ em portes

Para compras superiores a 40,00€ (IVA Incluído), os portes são grátis.

Para encomendas superiores a 15 Kg, o valor dos portes será indicado posteriormente por e-mail, para aceitação do cliente.

Envios Internacionais - Sobre consulta.

Os envios para fora da União Europeia poderão estar sujeitos a taxação alfandegária.

 

 

5 - Garantia

Todos os artigos estão cobertos pela garantia exigida por lei.

 

 

6 – Trocas e Devoluções

 

Dispõe de um prazo de 15 dias para proceder à devolução da sua encomenda. Pode faze-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Poderá faze-lo enviando o artigo por correio registado, para a seguinte morada:

Rua do Pinhal, 7 A, Fanqueiro, 2670-370 Loures

 

No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente. Caso contrário não aceitaremos a devolução e poderá recolher o(s) produto(s) nas nossas instalações no prazo de 10 dias, suportando os encargos da recolha.

Pode optar por ser reembolsado através de saldo para utilizar em futuras compras ou através do método original que usou para pagar a sua encomenda.

 

7 - Apoio ao Cliente: Ajuda, Sugestões e Reclamações

Em qualquer momento, o utilizador do website poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail geral@amcosmetica.com.

 

9 - Responsabilidade

A A&M Cosmética não garante a ausência de vírus ou elementos similares em documentos eletrónicos e ficheiros armazenados no seu sistema informático e na sua página web, não se responsabilizando por qualquer dano provocado e derivado da eventual presença de vírus e outros elementos análogos.

 

10 - Alteração das presentes condições

As presentes condições de venda constituem o acordo total entre as partes em referência.

No caso de uma das cláusulas do presente contrato seja declarada nula de pleno direito, em virtude de uma alteração legislativa, normativa ou por sentença, este não perderá a sua validade, sendo o cumprimento das presentes Condições Gerais de Venda obrigatório. A A&M Cosmética reserva-se ao direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo do sítio Web, seus serviços e as condições gerais de utilização.

Mostrar Mais

ENTREGA EM 48 HORAS

  • Facebook - White Circle

PORTES GRÁTIS + 40€